안녕하세요. 존경하는 회원동지 여러분!

7월 1일부터 국민은행으로 대부업무가 이관됨으로 인해 회원여러분께 공지합니다.

1. 보훈대상자의 국민은행을 통한 대부 신청시 보상금통장을 어떠한 대부라도 국민은행으로 변경할 필요가 없습니다. 그러나 현재 국민은행은 보훈처와의 계약사항외에 대부연체에 따른 국민은행 불편을 최소화하기 위해 "무보증 대출"의 경우는 보상금통장을 국민은행으로 바꾸어야 한다는 업무규정을 만들어 회원들의 불편을 초래하고 있습니다.

2. 보훈대상자의 대부는 기존 보상금을 담보로 진행되는것은 변동이 없으며 기타 국민은행의 불합리한 요구는 확인후 처리하시기 바랍니다.

국민은행이 타 금융기관의 거부 및 여러사유로 독점 지정되어 업무 이관이 확정된것은 환영합니다.

그러나 보훈대상자의 보상금을 담보로 불합리한 요구와 이익만을 추구하는 행위는 비난받아 마땅합니다.

향후 국민은행은 각지점 점포입구에 국가유공자의 희생정신에 감사하는 문구의 안내포스터 부착과 보훈대상자 전용창구등의 신설, 보훈대상자를 위한 전용 상품마련, 관련 기금 신설등을 검토하여 보훈대상자분들을 위한 예우에 만전을 기해주시길 바랍니다.

또한 국가보훈처는 국민은행과의 지속적인 협조로 보훈대상자를 위한 최선의 서비스가 되도록 노력해야할것입니다.

국가보훈처 담당 부서
복지지원과장 정하태 02-2020-5290
사무관 임성현 02-2020-5295
담당자 이희경 02-2020-5296

국민은행 본점 여신금융부