제가 어제 지방에 갔다가
시간이 늦어 대전 보훈병원 외래에 2시경 전화를 걸어서
4시 반까지 가면 안되겠냐 했더니
왈~~~ "지금 환자가 밀려서 9시에 접수하신분들도 아직도 기다리고 있고
오후에 접수하지 못하고 가신분들도 있다
의사선생님께서 4시에 회진을 돌기 위해 올라가신다고
4시까지만 진료 하신다고 하니 월요일날 오라" 고 하더군요
이게 대전 보훈병원의 생생한 현실 입니다
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얼마전 제가 관련 민원을 제기하자
보훈처는 현장 실태도 조사하지 않고 의자에 앉아서
보훈병원 거짓 답변을 베껴서 제 민원에 대한 답변을 하더라
그래서 제가 현장에 나가서 그 답변이 거짓임을 확인 시켜주었다 고
쓴글이 있습니다
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어제 또다시 보훈처 "보훈병원 담당" <보훈처홈피 조직도 보면 나옵니다> 에게
전화를 걸엇습니다
지난번 민원을 보훈병원 문제점을 제기했는데 개선의 기미가 안보인다고 하며
간호사에게 들은 내용을 애기하니
왈~ 우리가 회진도는것 까지 관여할수업다 고 하더군여
회진도는걸 관여해달란 애기가 아니쟎냐고 하니
"짜증을 내며"
"아니 왜 미리미리 예약을 못하냐" 고 하더군요
기가 막히고 어이가 없더군요

지난번 민원내용을 다시한번 읊어주엇습니다
즉 진료예약 대기 적체가 2개월이고 운이 좋아야
(중간 취소하는사람이생겨) 1달이다 라고 하니까 답변을 못하더군여 ㅜㅜ

여러분!!
이런 보훈처 공무원들하고 무슨 입씨름이 더 필요합니까??
그만둡시다 하고 끊어 버렸습니다

보훈 병원 이용에 불편을 느끼고
짜증이 나서 항의 하는 민원인(보훈가족)에게
기 민원내용도 숙지 안하고 있다가
맞짜증으로 응대 하는 보훈처 직원들 개념상실 + 어이상실 입니다
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서울보훈병원 원무과에 전화를 걸었습니다
5시까지 진료후 남은 1시간 동안 병원 회진을 돈답니다

이 대목에서 상기시켜 드릴것은
대전 보훈병원 : 371 병상 이고
서울 보훈병원 : 1000 병상 입니다
절반도 안된단 애기죠
그런데 꺼꾸로 회진 시간은 두배라 ㅠㅠ

여러분!!
제가 문제를 제기하는게 잘못된 건가요??