웹사이트 자료 중 한글 파일이 깨져서 열리는 경우 또는 첨부파일이 열리지 않는 경우는 어떻게 해야 하는지?

ㅁ 답변내용

○ 한글 뷰어를 설치하면 문서 확인이 가능하며, 뷰어 설치 후 오류에 대해서는 웹사이트 개선의견 게시판에 글을 올리면 확인 후 시정하겠습니다.

○ 뷰어프로그램은 홈페이지 각 세부내용 화면 상단에 위치한 "뷰어프로그램" 아이콘을 클릭하시고 필요한 프로그램을 다운받으시면 됩니다.

○ 만일 한글 뷰어를 설치했는데도 한글문서로 읽을 수 없는 등 오류가 발생한다면 프로그램끼리 충돌해서 발생하는 문제일 가능성이 높으니 컴퓨터 A/S 서비스를 받아보시기를 권합니다.

  자세한 문의는 대표번호 ☎110 또는 ☎1600-8172(국민신문고 시스템관련)

정책고객(pcrm) 가입방법과 가입 후 혜택은 무엇인지요

ㅁ 답변내용

○ ‘PCRM’ 가입신청서는 국가보훈처 홈페이지(www.mpva.go.kr) "열린마당-보훈처소식-공지사항"에서 "정책고객" 또는 "PCRM"로 검색하신 후 "정책고객서비스 신청서"를 다운받아 사용할 수 있고, 가까운 보훈관서에 신청서를 제출하여 가입하실 수 있습니다

  - 제출방법은 보훈관서 담당자와 직접 통화 후 제출방법을 안내받으시면 됩니다. (공공기관의 개인정보보호와 관련된 사항)

자료제공 : 국가보훈처